Politique de confidentialité
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, cette politique de confidentialité détaille la manière dont la société BACK TO BUSINESS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
Sommaire(7 sections)
Responsable du traitement
Formatrix est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à pedagogie@formatrix.fr.
- Société :BACK TO BUSINESS (nom commercial Formatrix)
- Adresse :91 Grand Rue Pierre Braun, 68170 Rixheim
Vos données en un coup d'œil
| Rubrique | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Données collectées | Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, société, situation professionnelle, description de votre projet), ainsi que des données techniques de navigation à des fins de mesure d'audience. |
| Finalités | Ces données servent à traiter votre demande, vous proposer des parcours de formation adaptés, gérer votre dossier d'inscription et assurer le suivi pédagogique et administratif de votre formation. |
| Durée de conservation | Les données liées à une demande d'information sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis archivées dans le respect des délais légaux applicables aux organismes de formation. |
| Destinataires | Vos données sont accessibles aux équipes pédagogiques et administratives de Formatrix, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Elles ne sont jamais revendues. |
Assistante IA et dictée vocale
Le site propose une assistante conversationnelle, Léna, qui est un programme d'intelligence artificielle et non une personne. Elle vous aide à trouver une formation et à préparer un rendez-vous avec un conseiller. Ses réponses peuvent comporter des erreurs : un conseiller confirme toujours les informations lors du rendez-vous.
- Vos messages sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle (Anthropic) uniquement pour produire la réponse. Nous ne les enregistrons pas dans une base de données : l'historique de la conversation reste dans votre navigateur, le temps de la session, et disparaît à sa fermeture. Nos journaux techniques ne contiennent ni le texte de vos messages ni votre adresse IP en clair.
- Ne saisissez aucune donnée sensible (santé, numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires, etc.).
- Dictée vocale (facultative) : le bouton micro utilise la reconnaissance vocale de votre navigateur. Aucun enregistrement audio n'est envoyé à Formatrix ; selon votre navigateur (Chrome, Edge, Safari), le son peut être traité par le service de reconnaissance vocale de son éditeur. Le texte reconnu apparaît dans le champ de saisie et n'est envoyé qu'après votre validation. Vous pouvez refuser l'accès au micro et écrire votre message.
- Prise de contact : si vous laissez votre prénom et votre e-mail dans l'assistante, après avoir coché la case de consentement, ils sont traités comme une demande de contact (voir les rubriques ci-dessus).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, adressez votre demande à pedagogie@formatrix.fr en précisant l'objet de votre requête.
- Accès
- Rectification
- Effacement
- Opposition
- Limitation
- Portabilité
Transfert des données
Nos données de contact ne sont pas transférées hors de l'Union européenne. Les messages échangés avec l'assistante IA sont traités par notre prestataire d'intelligence artificielle, qui peut les traiter hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties contractuelles conformes au RGPD. BACK TO BUSINESS s'assure que ses sous-traitants respectent les exigences du RGPD.
Notification en cas de violation des données
En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés conformément à la réglementation en vigueur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Une question sur vos données ?
L'équipe pédagogique vous répond à pedagogie@formatrix.fr. Vous pouvez aussi nous écrire depuis la page Contact.